东区优越路街道位于平顶山市中心地带，区域面积0.98平方公里，总人口约4万人。辖有华西、地质、优越、园丁四个社区。近年来，该街道工委认真做好代表之家和社区代表工作站、代表工作室建设。通过搭建代表活动平台，调动了人大代表收集社情民意的积极性，畅通了人大代表建言献策的新渠道。通过“四个完善”促规范、“四种互动”为居民、“三个面向”有责任、“三项制度”严管理等举措，促进了辖区各项社会事业的和谐发展。

    一、做到“四个完善”，实现代表更有归属感。一是完善工作机构。在配齐人大街道工委班子的基础上，设立了人大工委办公室，明确了办公室人员设置，充实了工作人员，细化了工作职责。二是完善规章制度。为实现人大街道工委和人大代表工作的规范化、科学化、正常化运转，该街道先后制定了《街道人大工委议事制度》、《工委主任接待代表制度》等7项规章制度。三是完善了代表活动网络。形成了街道工委主任联系工委委员，工委委员联系代表活动小组，小组长联系代表，代表联系选民的四层塔式活动网络。四是完善工作站建设。该街道工委坚持“重心在基层、活动在基层、宣传在基层、落实在基层”的指导思想，投入10余万元对街道社区的人大代表工作站和6个人大代表工作室进行装修和规范，确保发挥作用。

    二、实现“四种互动”，实现代表富有成就感。该街道工委积极创设载体，围绕“代表进社区，为民办实事”这一主题。一是代表公示，服务选民。社区每个楼栋的显眼位置都悬挂代表名牌，公开联系本社区人大代表的基本信息和联系方式。保证选民可以随时向代表反映自己的意见建议，进一步畅通了辖区群众反映问题的渠道。二是搞好服务，共同体验。 在集中接待日期间，街道工委主任和辖区代表共同去了解民情民意，拍摄、记录代表的工作情况，一起解雇选民反映的问题。三是归类整理，分级处理。对属于办事处职责范围内的，由党工委书记签发到有关科室和社区限时办理，不属于办事处职责范围的以代表建议和意见的形式报区人大。四是及时反馈，确保满意。王德林代表和张官兴代表在走访中得知辖区科技街43号院居民群众反映该院两座临街居民楼因没有院墙和大门，院内经常丢东西，电动车、自行车时有丢失的问题后，积极协调有关部门解决了这个问题，并及时反馈给当事人。

    三、注重“三个面向”，让代表真有使命感。为使辖区人大代表对活动的目标更明确，认识更深刻。一是面向基层，服务居民。今年以来，街道工委针对辖区流动人口多，增加了不稳定因素的情况下，组织人大代表对街道的综合治理工作进行了视察，并提出了意见和建议。办事处配合区政法部门加大了技防的投入，聘请了安保公司对重点部位实施24小时监控，实现了辖区安全感指数的不断提升。二是面向社会，奉献爱心。2013年以来，该街道工委多次组织人大代表、广大商户、居民群众为献爱心做贡献，共捐款69238元，用于救助辖区特困群众。 三是面向群众，倾听意见。 组织辖区代表以“代表接待日”、集中召开座谈会等形式认真听取社区广大干部群众的意见和建议，累计走访群众12000多人次，收集问题建议30余条，基本上都得到了解决。

    四、建立“三项制度”，让代表都有危机感。不断加强制度建设，努力塑造勤勉、务实、为民的人大代表新形象。一是建立代表向选民述职评议制度。 人大代表就依法履行代表职责，联系选民或选举单位，解决群众反映的意见和建议，为民办实事，在本职岗位上模范带头作用发挥等情况向选民和街道工委述职，接受选民评议和监督。二是建立代表资格终止制度。对经常不参加代表活动、不联系选民、基本不能履行职责的代表，劝其辞职或发动选民或选举单位依法予以罢免；对未经批准两次不出席本级人大会议的代表，坚决终止其代表资格，彻底改变代表干不干一个样、当选任职到届满的状况。三是建立代表考察通报制度。每次代表视察活动后，必须将视察活动、代表建议等情况向街道党工委汇报，向相关部门分管领导、社区联系点领导以及责任单位通报落实情况，杜绝“转转点，走走看”的现象，真正找出问题、解决问题。