——记舞钢市九届人大代表、寺坡街道九九山社区居委会主任孙风华
在寺坡街道九九山社区，居民们都知道有一个“铁娘子”。她每日奔走于社区各个角落，给予需要帮助者关爱照顾，对损害群众利益的事儿挺身而出，主持公道。提起她，社区居民们无不翘指夸赞。她，就是舞钢市九届人大代表、寺坡街道九九山社区居委会主任孙风华。
出生于1980年的孙风华，相貌清秀、行事低调、言语温婉，你很难将她与“铁娘子”这个称呼联系起来。但是，社区居民们都说，那只是风华的另一面，在社区工作中，只要涉及到群众利益的事情，她可是铁面无私、雷厉风行、身体力行、百折不挠、敢于碰硬，是当之无愧的“铁娘子”。
化解矛盾为民排忧
九九山社区户多、人多、人员复杂。前几年、邻里纠纷打架斗嘴，时有发生。下水道溢污、居民断电也屡见不鲜。这些看起来事小，却影响着社区和谐。孙风华到任后，将社区和谐稳定作为首先任务，积极整治社区卫生环境，调和邻里关系，排查化解矛盾纠纷，使社区面貌焕然一新。
辖区内9号楼是老旧居民楼，没有室内卫生间。住户余某有挨边两套住宅套房，她在装修改造中决定将其中一个厨房改为卫生间，引起楼上楼下邻居的极大不满，尤其是楼下的住户，对于自家厨房的下水道上边连着一个厕所，非常气愤。因此，邻里之间时常发生矛盾纠纷，吵闹不休。得知情况后，孙风华一次次找到余家和上下楼邻居进行协调，一次不行两次、两次不行三次。同时，她积极协调了钢司房管科、寺坡司法所的工作人员共同参与调解，对余某一家晓之以理，动之以情，终于说服了户主答应放弃房屋改造，邻里之情重归于好。
去年7月初的时候，有几户居民找到孙风华，反映自家楼前有因为有网吧和夜市摊，一到晚上，就有上网人员和醉汉在楼前、楼梯间大小便，第二天早上臭气熏天，让居民们苦不堪言。孙风华得知后，立刻打电话找来网吧、地摊老板，要求他们予以解决。刚开始，这些老板们态度很强硬，反驳说没有这回事儿。孙风华当即拿出自己经过调查后掌握的证据，并耐心的做几人的思想工作。令几个老板心服口服：“孙主任真是厉害，两三句话句句在理，让我们没有反驳的余地啊，我们保证不会再发生这种情况了！”
九九山社区是老社区，楼房陈旧，下水管道多年没有更换过。过去，13个窨井经常外溢污水，臭气熏天，半月小堵，两月大堵，居民为此意见很大。孙风华到任后，在走访中得知此情况，立即带领社区工作人员去钢司有关部门反映，通过多次上门，反复协调沟通，终于理顺了关系。现在只要发现有污水外溢，钢司物业处立即派人前来处理，从不隔夜，居民非常满意，纷纷拍手叫好。
关爱老人情暖居民
九九山社区里老年队伍大，独居老人多，对于他们，孙风华总是当作自己亲人一样看待，帮助他们做饭、买菜、修电器都是家常便饭。提起孙风华，社区的老人们感动地说：“儿女不在身边也不怕，一打电话风华就到，我们生活很安心！”
16号楼81岁的张素英老人是烈士家属，因为年事已高，生活起居多有不便。孙风华自从知道情况后，便经常到张素英家中，陪她聊天谈心，帮助她理发、洗澡、洗衣服、买菜、剪指甲。逢年过节，还为她送去面粉、食用油等慰问品和慰问金。孙风华无私的付出让张老太感动不已，逢人就夸：“有风华这样的好闺女，真是我们这帮老人的福气啊！”
为了让更多孤寡独居老人生活得到妥善照顾，孙风华发动辖区居民成立了志愿者服务队，定期上门帮助照顾他们的生活起居，为老人们洗头理发，测血压，整理室内卫生，解决生活中实际问题。目前，社区有22位老人和社区居委会建立了紧密的联系，平日里服务上门，小事当即办，大事约定办。在居委会，一提到某位老人，工作人员立即就能说出住几号楼、门牌号，家庭情况、需要解决什么问题、办什么事情。
牢记职责积极建言
在工作和生活中，孙风华时刻牢记自己的代表身份，积极建言献策，反映群众心声。去年，她在走访中看到，龙泉湖音乐喷泉观光带的护栏有不少都锈迹斑斑、断折缺损，既危及游人安全，也有损城市形象。随即提出了关于更换修整湖边护栏的议案，得到有关部门高度重视，立即予以整修，使护栏焕然一新。她所提出的关于在市三小和钢司幼儿园附近修建公厕、加大车辆停放和摊点整治力度的议案，也及时得到落实，受到学生和家长们一致好评。
在社区生活的居民们，无一例外地都给予了孙风华很高的评价，称赞之语不一而足。其中，曾担任过九九山社区居委会主任的阮桂琴老人的话语代表了大多数群众的心声：“我们社区是寺坡街道最大的社区，人多事杂。风华虽然年纪不大，但是在工作中踏实苦干，工作方法和工作成果都非常出色。工作中她敬老爱幼，处处为群众着想，只要是居民提出的事情，她就是不吃饭不回家也要办完。在社区中有很高的威信，居民们都很佩服她！有这样的好代表，好社区干部，我们非常满意！”
说起自己的工作动力，孙风华说：“有人说社区主任官不大，拿钱不多，还管那么多闲事，有啥意思？可我总觉得有干不完的活，办不完的事，我要对得住自己的代表身份，对得住自己的工作，对得住辖区的群众。”
现在，在社区居委会和全体居民的不懈努力下。九九山社区干净整洁、和谐稳定，连年被评为文明社区、信访工作“四无”社区、先进党组织。辖区居民对社区居委会的信任和感情日益加深，纷纷加入到社区志愿者队伍中，支持社区的各项工作，现已发展到100多人，俨然一个温馨的大家庭。
